卷闆機售後服務承諾書

對于卷闆機銷售的服(fú)務，本公司(sī)将其分為售前、售中、售後三部(bù)分，本公司的服務承諾(nuò)：保修一年(nián)，終身服務。

一.卷闆機售前服務

本公司售前負責為用戶提(tí)供可行性分析及可靠的設備配置方案，根據(jù)用戶具體情況提供合理、合适的解(jiě)決方案，做(zuò)好客戶的采購顧問。

二.卷闆機售中服務

提前(qián)幫(bāng)用戶做好接機準備，根據用戶(hù)要求對用戶提前進行技術支持(chí)、技術培訓(xùn)。

三.卷闆機售後服務

本公(gōng)司負責對用戶在保修期内及保修期外的服務，在首次售後服務時，調試(維修)人員必須做到《設備安裝調試單》的用戶确認簽(qiān)字和《設備培訓單》的用戶操作人員确(què)認簽字。在以後服務時，調試(維(wéi)修(xiū))人員每次(cì)都必須有調試或維修書面(miàn)報告，所有資(zī)料都是作為客戶檔(dàng)案留底備案。

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